Kreativita- schopnost (vymyslet, představit si změnit), postoj (hravost, flexibilita, přijetí změny) nebo proces (práce, myšlenková činnost, improvizace). Podstatou kreativních technik je kreativní hledání řešení úkolu nebo problému, který se může zdát někdy nemožný.

• Brainstorming – generování co nejvíce nápadu na dané téma formou skupinových diskuzí. Nápady se nekritizují! Kvantita stojí nad kvalitou, nehledáme řešení, ale hledáme nápady. Všichni jsou si rovni. Vzájemná inspirace nápady druhých. Vyžaduje kvalifikovaného moderátora.
• Brainwriting – je vhodné použít, pokud potřebujeme posbírat informace a data nutná k řešení problému. Vychází z premisy, že pravděpodobnost nalezení je přímo závislá na množství nápadů, které jsou k dispozici. Eliminace vlivu dominantních osob. Nevyžaduje kvalifikovaného moderátora. Psaní nápadů na papír a předávání dál, aby tato osoba napsaný nápad mohla využít jako podnět pro svůj nápad.
• Metoda 6-3-5 – 6 osob napíše 3 nápady během 5 minut na papírek a předá dál. Nakonec máme 108 nápadů během 30 minut.
• Myšlenkové mapy – grafické uspořádání klíčových slov, doplněné obrázky vyznačující vzájemné vztahy a souvislosti. Myšlenkové mapy jsou graficky zpracovanou napodobeninou procesů probíhajících v mozku a jsou navrženy tak, aby mozek využíval maximum svých schopností. Díky mapám se snadněji vybavují asociace. Myšlenková mapa podporuje všechny funkce mozku - paměť, kreativita, učení, přemýšlení.